Ausgerechnet vor dem wichtigsten Termin des Monats passiert ein Unfall. Kunde: “Oh, nein! Das Meeting mit dem neuen Auftraggeber kann ich vergessen!” Ein kurzer Anruf könnte die Rettung bringen. Valerie: “Herzlich willkommen bei der AVIS rent a car! Mein Name ist Valerie. Was kann ich für Sie tun?” Kunde: “Ich hatte gerade einen Unfall und...